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Manutenção Informática para pequena e grande Empresa em Madrid
Afinação inicial
A keyB Inc. inicia os contratos de manutenção com uma afinação inicial para todos os seus clientes. Deve ser feita uma revisão inicial, além da atualização e afinação dos seus sistemas. São instalados todos os serviços da keyB (antivírus, sistemas de acesso remoto ao equipamento, Backup, conectividade VPN, automatização de processos, monitorização remota, ...) O nosso objetivo é conseguir um ambiente rápido, flexível e fácil de gerir.
Manutenção integral
O serviço de manutenção é integral. Encarregamo-nos de verificar e manter os seus sistemas, corrigindo os problemas e incidências que possam surgir durante o seu ciclo de vida. Como parte de um contrato de manutenção podemos gerir a instalação de equipamentos, montagem de servidores, instalações de Software, manutenção do sistema, gestão dos fornecedores de serviços online, etc. O serviço conta com visitas periódicas, semanais ou mensais, durante as quais um técnico será sempre dedicado à manutenção dos sistemas.
Serviços Help Desk
Além do nosso serviço de manutenção presencial, contamos com um serviço de Help Desk para todos os nossos clientes com contrato de manutenção, que poderá incluir assistência telefónica e por email para as suas incidências, onde os nossos técnicos responsáveis pela manutenção terão a capacidade de se ligar aos seus equipamentos para prestar assistência.
Consultoria incluída
Como parte da manutenção, a keyB Inc pode acompanhar os nossos especialistas à sua empresa sem custos adicionais. Além de realizar qualquer projeto, aconselhamo-lo na sua execução. As nossas horas de serviço podem ser utilizadas para diversas tarefas, como a criação de redes internas, interligação total mediante VPN OpenSource sem custos, ou a instalação de uma central VoIP própria, ou um ambiente de teletrabalho seguro. Consulte-nos sobre o seu projeto.